第442章 急诊室的“松弛感”

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  【今天又刷到个有意思的视频。一个神人发的帖子,我们来看看:】

  【标题:直到在美国第一次去急诊,我才明白,为什么美国人能等8小时。】

  【正文:昨天凌晨两点,我终于从急症室出来了。说真的,在这之前,我一直不理解,为什么美国人能在急症室等那么久。不是医疗条件不好,而是那种耐心.......我觉得我们中国人做不到这种。】

  【前天晚上我肚子疼得要命,那种疼法你知道吗,就是躺着,坐着趴着都不行,只能蜷缩成一团。】

  【进去的时候,护士问我疼痛级别,一到十打分,我说八分吧,他很淡定的给我做了登记,然后说请等待,你猜我等了多久,六个半小时。】

  【当开始我还挺焦虑的,一直看时间,一直问前台还要等多久,后来发现,整个候诊区的人,都特别怎么说呢,特别佛系。】

  【有个大叔手臂明显骨折了,用毛巾吊着,那样靠在椅子上,闭目养神。还有个妈妈抱着发烧的小孩,也没有很急躁,就安静的哄着孩子。】

  【我突然意识到,这可能就是文化差异吧。】

  天幕下,汉朝。

  刘邦刚看完邮政的故事,正气宇轩昂地夸着后世邮政人,结果天幕一转,来了个美国急诊的帖子。他眯着眼听了几句,整个人都愣住了。

  “等六个半小时?”刘邦难以置信地问,“朕没听错吧?肚子疼得蜷成一团,打分八分,等六个半小时?这他娘的还叫急诊?”

  萧何也愣了:“陛下,这‘急诊’二字,不就是紧急诊治的意思吗?紧急的事,等六个半小时,那还叫紧急?”

  张良捋着胡子,若有所思:“陛下,您听那人说的——骨折的大叔闭目养神,发烧的小孩安静等待。这不是‘佛系’,这是没办法啊。”

  刘邦一拍大腿:“这那是什么闭目养神,那是什么佛系啊,这是纯没招了呀!当年在沛县,肚子疼找郎中,等一刻钟都想骂娘。这六个半小时,搁我身上,早就把诊所拆了!”

  【等到第四个小时的时候,我开始理解了,这不是效率问题,是制度问题。】

  【护士三番五次来确认我的状况,血压心率什么的,都查了好几遍,我意识到,他们是在持续评估,确保真正需要紧急处理的人能第一时间得到救治,你的疼痛我们理解,但是现在有更紧急的病人,希望您能再等等。】

  【说真的,换在以前,我可能就炸了,但是那天晚上,我竟然点头说,好,好的,我理解,可能是在国外待久了,人真的会变吧。我开始学会了一种,叫做接受的东西。】

  天幕下,唐朝。

  李世民听到这儿,眉头皱了起来。

  “制度问题?”他重复道,“这倒是没说错。这确实是制度问题——一个让病人等六个半小时的制度,能是好制度?”

  魏征摇头:“陛下,您听他说的,‘护士三番五次来确认状况’,这说明他们知道病人还在疼,但就是不处理。这叫什么?这叫‘看得见,但不管’。”

  程咬金挠挠头:“陛下,俺老程不太明白。既然都来急诊了,肯定是急病啊。他们在那儿量血压、测心率,就是不治病,这图啥?”

  李世民冷笑:“图的是‘程序正确’。我量了,我测了,我评估了,证明我没耽误你。至于你疼不疼,那是你的事。”

  【最后进去检查的时候,医生非常仔细,各种化验,各种检查,虽然最后只是普通的肠炎。但是整个流程,让我觉得很安心。我想这就是为什么,美国人能等八个小时的原因吧,他们知道等待的意义。】

  天幕下,八路军驻地。

  战士们听到这儿,忍不住笑出声来。

  “安心?”指导员摇摇头,“疼了六个半小时,最后查出是普通肠炎,他说‘安心’?你们说这人是不是被疼傻了?”

  一个小战士说道:“我看他是被美国的文化腌入味了。明明是低效,他非要说是‘等待的意义’。明明是折腾,他非要说是‘仔细’。”

  众人被这番话逗笑。

  老班长大笑道,“好一个‘等待的意义’!那以后谁肚子疼,就先等六个半小时,等出意义来再说。要是一直没意义,就一直等,等到死为止。”

  指导员说:“尤其是那句‘他们知道等待的意义’。这话的意林味,太纯了,这话要是让美国人自己听见,怕是要抽他。依我看啊,美国人不是知道等待的意义,是没招了。”

  “哈哈哈哈。”

  【来回家的路上,我想起在北京看病的经历,那时候总觉得排队就是浪费时间,恨不得立刻看到医生,立刻拿到结果。】

  【现在想想,或许急躁本身就是我们这代人的通病,有时候我也在想,这样到底对不对,是我们太急了,还是这边节奏太慢了,说不清楚。】

  【但是那天晚上在急诊室,看着身边那些安静等待的人,我突然觉得,也许学会等待,本身就是成长的一部分。不是说这里有多好,而是,人在异乡,总要学会一些和以前不一样的东西。】

  朱元璋听到这儿,嗤笑一声。

  “急躁是通病?”他冷笑着,“咱当年打仗,将士受伤,晚一刻钟可能就没命。那时候不急,啥时候急?这人在国内看病想快点,到了国外等六个半小时反而夸人家‘安静’,这是什么道理?”

  朱标想了想,说:“父皇,儿臣斗胆猜测,这可能就是天幕说的‘双重标准’。同样的事,在国内做就是缺点,在国外做就是优点。同样的流程,在国内就是排队,在国外就是‘学会等待’。”

  刘基感慨道:“陛下,您听他说的‘人在异乡,总要学会一些和以前不一样的东西’。这话没错,但学什么得看。学人家的先进技术、先进理念,那是好事;学人家等六个半小时还替人家说话,那就……”

  朱元璋摆摆手:“这就是‘跪久了站不起来’。在国内能站着说话,到了国外,就自觉矮一截,什么都替人家找理由。这种人,咱当年见得多了。”

  【陈勇看到这就绷不住了,说道:当我看完了这帖子,我才不得不承认,这资本主义的铁拳,就是会教育人啊,其实开篇,作者已经充分的暴露了自己内心真实的想法,却非要强调一下,不是医疗条件不好。】

  【那医疗条件好,能让你在急诊等8个小时吗。1994 年耶鲁大学教授 william Kissick 在《medicines dilemmas: Infinite Needs versus Finite Resources》(《医疗的困境:无限需求与有限资源》)中提出的 医疗铁三角(Iron triangle of health care)。】

  【经典三角的三个顶点是:质量、时效性、成本。这三点组成医疗不可能三角。简单来说就是核心是资源有限性。在特定时间、特定技术条件下,医疗资源如医生、设备、药品、床位、时间是固定的。强化任何一个角,通常会挤压另外一个或两个角,即:】

  【快 + 好 → 贵】

  【好 + 便宜 → 慢】

  【快 + 便宜 → 可能差】

  【免费且治得快,那就很难给你治好,治得快治得好,那你得花钱,治得好又免费,那且得排队。这也是那些鼓吹国外医疗的组织最不愿意面对的三角,同时也解释了这位作者为什么另辟蹊径,将时效性拉跨,解释成了一种类似于松弛感的,中国人可能真的做不到的耐心。还得强调,不是人家医疗水平不行,是制度问题。】

  【这还真是制度问题,这句话没说错,陈勇说到这的时候突然笑了一句。这是四个小时,给他疼出幻觉来了吧,这一不小心把心里话说出来了,制度问题,好歹没说是制度优势。】

  【说实话我都怀疑这作者是不是在串,但我欣赏完这篇大作后,始终没得出结论。尤其是那个“医生非常仔细,各种化验,各种检查,虽然最后只是,普通的肠炎。但是整个流程,让我觉得很安心。”】

  【我还记得在中文语境下,这应该就直接骂过度医疗了吧,就得上bGm了吧。说着天幕上开始播放起《弱水三千》还有《我们都在努力的活着》。】

  【稿子应该就是这样写的:肚子疼的直不起腰,被丢在急症室等六个半小时!没人管!丧尽天良的东西!好不容易等前面的“贵人”、“公子哥”看完,又查这查那的,结果只是普通肠胃炎!!天理何在啊,啊!天理何在啊!评论区的家人们,你们给我评评理!!!!!】

  天幕下,唐朝。

  程咬金听到这儿,笑得直拍大腿。

  “对对对!就是这个味!”他大笑着,“要是换在国内,这人早就在网上骂娘了!‘丧尽天良’、‘天理何在’、‘评评理’——这套词俺老程都会背!”

  李世民也忍俊不禁:“关键是,同样的事,换了个地方,他的态度就完全变了。在国内骂过度医疗,在国外夸仔细。这是什么?这就是‘外国的月亮比较圆’。”

  魏征摇头:“陛下,这已经不是月亮圆不圆的问题了。这是脑子出了问题。疼了六个半小时,查出普通肠炎,他说‘安心’。这要是俺,早把医院砸了。”

  【换了在美国,立刻换了面孔,立刻通情达理不说,甚至还能表示理解,说人家是把资源让给更紧急的病人,怎么不是一种奉献呢,就算疼到躺着、坐着、趴着都不行,只能全程蜷缩,也得讲奉献,这是一种什么精神啊。】

  【嗯.....反正我是不理解了。急诊的第一个字不是急吗,你都不急了,还叫什么急诊啊。我觉得他们应该拿小本本记下这句至理名言:急诊,一定要急。】

  天幕下,宋朝。

  苏轼听到这儿,笑得直不起腰。

  “好!说得好!”他拍案叫绝,“急诊,一定要急!这话说得太对了!急都不急,叫什么急诊?干脆叫‘慢诊’得了!”

  黄庭坚也笑了:“子瞻兄,你听他说的,‘把资源让给更紧急的病人’。这话乍一听挺有道理,但你想想,后世的急诊早就有一套规范化的分诊流程了,再怎么把资源分给有需要的,也不至于让人等6个半小时啊。”

  苏轼摇头晃脑:“所以说,这人已经被洗脑了。明明是医疗系统的问题,他非要解释成‘奉献精神’。这哪是奉献,这是被逼无奈。不奉献怎么办?骂也没用,打也打不过,只能说服自己‘这是对的’。”

  “对,简单来说,他这是通过一句正确的废话,企图来掩盖等了6个半小时的事实。企图通过给这种方式给后世贴上自私自利,而给美国人高尚奉献的标签。”

  苏轼笑道,“酸文人,上不了台面的小把戏罢了。”

  【陈勇继续说道,就像我在急诊,你们什么时候看过我们科室有等那么久的患者的,基本上一来,几分钟到十来分钟就得解决,多学科会诊呢,住院部呢,往哪送啊,你先别管住院部的那群人会不会骂娘,先让病人有医生对接吧。】

  【什么情况下我们会等很久,比如说结石。结石疼起来那也是要命的,但是,也不是说真的就会死。】

  【疼说明什么?说明结石在动,知道吧,它可能从肾里面掉到输尿管里,然后卡住了,你一动,结石就跟着动,然后你就疼得嗷嗷叫了。】

  【可如果在家的时候疼,到了医院又不疼了,比如说坐车很久没动了,缓过来了,然后检查发现没有剧烈疼痛,没有发烧、没有感染,没有严重肾积水,结石不大(通常<6mm 有机会自己排),肾功能正常。】

  【这种情况下,我们可能就会不安排手术了,这种情况我们叫做没有手术指征。然后用药看能不能用药后,自己排出去。】

  【排出去了当然就是皆大欢喜了,排不出去,就会安排手术。这种情况下,就可能让你多等一会。】

  【当然也不是说硬扛,会给止痛药的,栓剂,直肠给药,药效很快的,很快就不疼了,然后等,看能不能排出去。】

  【但准确来说,这也算治疗吧,毕竟患者一来我就接待了,并做出了诊断和治疗方法,只不过这个治疗方法比较特殊,这个就是要等,看到底要不要做手术。】

  天幕下,明朝。

  朱元璋听完,若有所思地点点头。

  “这个解释,就通透了。”他说,“不是让人干等,是先处理,先止痛,然后观察。等的是治疗过程,不是干耗着。这才是真正的‘等待的意义’。”

  朱标点头:“国内的等,是有处理的等,是在治疗过程中的等。美国的等,是没处理的等,是干耗着的等。两种等,性质完全不同。”

  【所以为什么我们说,土殖最大的问题,就是土呢,他说的经历,倒是大概率是真的,只不过肯定不是他口中,他们知道等待的意义。】

  【你把这话说给美国人听,他敢直接抽你,他们不是知道等待的意义,只是不等待就去私人诊所,他们知道天价账单的意义。他这话说的就好比说,印第安人知道奉献头皮的意义,纯纯的地狱笑话。】

  【所以我不禁要问,这个真的不是串吗。但每每看到这最后,我怎么感觉他是真情流露了呢。不像串子,像真的信了自己写的东西。】

  【只能说这意林味太重了,哎呀,这么多年,还他妈是这个味啊,你们真是一点长进都没有,我们知道公知是一条非常明显的进化路径,从原来的德国下水道,利用信息壁垒明目张胆造谣的古墓派公知,到如今自媒体时代,信息壁垒被打破,不得不转移成唯心主义新派公知。】

  【这类人的特点就是基于一个事实,给出一个唯心到近乎诡异的解释,进而延续这种莫名其妙的优越感,反正就是我们理解不了的松弛感。】

  【这篇更是典型,急诊室疼得蜷缩起来,等六个半小时不重要,接受等待的过程才重要,这叫学习一种新的生活态度,叫国人可能真的做不到的耐心。我只能说,他们开心就好。反正,我们的急诊挺急的。】

  天幕下,八路军驻地。战士们笑得前仰后合。

  一个年轻战士边笑边说:“俺听明白了!那人是肚子疼,等六个半小时,最后查出是肠炎,然后他说‘安心’、‘耐心’、‘生活态度’!这他娘的什么生活态度?受虐狂吗?”

  另一个战士接话:“俺在村里见过最耐心的人,是等秋收的老农。一等就是几个月,那是没办法。这人是急诊,等六个半小时还夸,那不是耐心,是傻!”

  老班长笑得眼泪都出来了,抹着眼睛说:“好!说得好!俺就喜欢天幕这最后一句——‘反正,我们的急诊挺急的’。对!急诊就是要急!不急叫什么急诊?”

  最后,那么天幕暗下,天幕下的笑声依旧此起彼伏,都在嘲笑在那不够急的急诊。

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